Questions fréquentes

De nombreux remplacements de batterie prennent environ 15 minutes. Une réparation d’écran dure généralement 60 minutes et le remplacement du verre d’un iPad environ 2 heures. La durée actuelle est indiquée pour chaque service.

Oui. Nous travaillons uniquement sur rendez-vous afin de prévoir suffisamment de temps et de vérifier la disponibilité des pièces à l’avance.

Oui, tous les prix affichés pour les consommateurs incluent la TVA. Si nous constatons des dommages supplémentaires, vous recevez d’abord une proposition de prix.

Nous accordons une garantie commerciale de 3 mois sur la réparation et la pièce installée, sans limiter vos droits légaux. Les dommages dus à une chute, à l’humidité ou à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.

Un remplacement normal d’écran ou de batterie n’efface généralement pas les données. Effectuez néanmoins toujours une sauvegarde au préalable. Ne communiquez jamais votre mot de passe Apple ID via le formulaire de contact.

Lorsque les deux options sont disponibles pour votre modèle, nous affichons séparément la qualité d’origine et l’aftermarket, avec leur prix respectif.

Qualité d’origine : cette option vise une expérience d’affichage conforme aux spécifications initiales de votre appareil. Pensez aux couleurs, au contraste, à la luminosité et à la réponse tactile. Sur les iPhones récents, ces écrans sont toujours des écrans OLED.

Aftermarket : une alternative compatible d’un autre fabricant, nettement moins chère et loin d’être mauvaise ! La luminosité maximale d’un écran aftermarket est souvent légèrement inférieure. Il s’agit souvent d’écrans LCD.

iOS peut également afficher un message concernant une pièce inconnue. Cela se produit dans certains cas dès que l’iPhone détecte un écran qui ne lui a pas été associé en usine. La désignation qualité d’origine ne garantit donc pas l’absence de message. Celui-ci apparaît initialement une ou deux fois ; par la suite, vous pouvez parfois encore le retrouver bien enfoui dans les menus des réglages.

Quelle option vous convient le mieux ? Si vous accordez beaucoup d’importance à une expérience d’affichage aussi proche que possible de celle de votre appareil, consultez l’option qualité d’origine. Si vous privilégiez un prix plus bas, un écran aftermarket peut être le choix idéal pour vous.

Oui, le Mechelenbon est accepté pour les réparations d’iPhone. Les autres moyens de paiement sont confirmés lors du rendez-vous.

Vous pouvez annuler via votre lien personnel. En cas d’annulation tardive, seules les pièces réservées ou les dépenses démontrables prévues dans les conditions peuvent être facturées.