Goed om te weten
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een herstelling?
Veel batterijherstellingen duren ongeveer 15 minuten. Een schermherstelling duurt doorgaans 60 minuten en iPad-glasreparaties ongeveer 2 uur. De actuele duurtijd staat bij elke dienst.
Moet ik een afspraak maken?
Ja. We werken uitsluitend op afspraak. Zo reserveren we voldoende tijd en kunnen we de beschikbaarheid van onderdelen vooraf controleren.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle getoonde consumentenprijzen zijn inclusief btw. Als bijkomende schade wordt vastgesteld, ontvangt u eerst een prijsvoorstel.
Welke garantie krijg ik?
Op de uitgevoerde herstelling en het geplaatste onderdeel geven we 3 maanden commerciële garantie, zonder afbreuk te doen aan uw wettelijke rechten. Schade door vallen, vocht of onoordeelkundig gebruik valt daar niet onder.
Verlies ik mijn gegevens?
Bij een gewone scherm- of batterijvervanging worden gegevens normaal niet gewist. Maak toch altijd vooraf een reservekopie. Deel nooit uw Apple ID-wachtwoord via het contactformulier.
Wat is het verschil tussen originele kwaliteit en aftermarket?
Waar beide opties voor uw model beschikbaar zijn, tonen we originele kwaliteit en aftermarket afzonderlijk, met hun eigen prijs.
Originele kwaliteit: deze optie is gericht op een schermervaring die aansluit bij de oorspronkelijke specificaties van uw toestel. Denk aan kleurweergave, contrast, helderheid en aanraakreactie. Deze schermen zijn bij recente iPhones steeds OLED-schermen.
Aftermarket: een compatibel alternatief van een andere fabrikant, een stuk voordeliger en zeker niet slecht! Bij een aftermarket scherm is vaak de maximale helderheid iets lager. Deze schermen zijn vaak LCD-schermen.
iOS kan ook een melding over een onbekend onderdeel tonen. Dit gebeurt in sommige gevallen zodra de iPhone een scherm detecteert dat niet van fabriek af gelinkt is met de iPhone. De benaming originele kwaliteit garandeert dus niet dat er geen melding verschijnt. Deze melding verschijnt initieel 1 of 2 keer, nadien vindt u deze melding soms nog terug diep begraven in de instellingen menu's.
Welke keuze past nu bij u? Hecht u veel belang aan een schermervaring die uw toestel zo dicht mogelijk benadert, bekijk dan originele kwaliteit. Staat een lagere prijs voorop, dan kan een aftermarket scherm de perfecte keuze voor u zijn.
Kan ik met de Mechelenbon betalen?
Ja, de Mechelenbon wordt aanvaard voor iPhone-reparaties. Andere betaalmogelijkheden worden bij de afspraak bevestigd.
Kan ik annuleren?
U kunt uw afspraak via de persoonlijke beheerlink annuleren. Bij een laattijdige annulering kunnen gereserveerde onderdelen of aantoonbare kosten volgens de voorwaarden worden aangerekend.